用户协议
最后更新日期：2024年3月3日
1. 服务说明
北京味莱心镜界心理咨询有限公司（以下简称"本公司"）通过味莱心镜界平台（包括网站、小程序等）向用户提供心理咨询相关服务。
重要声明：本平台提供的服务为心理疏导与成长支持，不构成精神科医疗诊断，不替代专业诊疗服务。如有严重心理问题，请及时寻求专业医疗机构帮助。
2. 服务范围
我们提供的服务包括：
- 一对一心理咨询服务
- 心理测评服务
- 正念冥想音频服务
- AI智能陪伴服务
- 其他相关心理健康服务
3. 用户资格
使用我们的服务，您需要满足以下条件：
- 年满18周岁，或已获得监护人同意
- 具备完全民事行为能力
- 提供真实、准确的个人信息
- 同意遵守本协议的各项条款
4. 用户行为规范
您在使用我们的服务时，应当遵守以下规范：
- 不得发布违法、违规或不当内容
- 不得侵犯他人的合法权益
- 不得干扰或破坏服务的正常运行
- 不得利用服务从事任何商业活动
- 不得传播虚假信息或误导其他用户
5. 危机干预
如果您在咨询过程中表达了自伤、自杀或伤害他人的想法，我们的咨询师有责任启动危机干预程序。这可能包括：
- 提供危机热线联系方式
- 通知您的紧急联系人
- 在必要时联系相关救援机构
使用我们的服务，即表示您理解并同意上述危机干预措施。
6. 免责声明
我们的咨询师不具备医疗资质，不提供精神疾病诊断和治疗服务。我们的服务旨在陪伴和支持来访者的心理成长，不能替代专业医疗诊断和治疗。
对于因用户自身原因或不可抗力导致的服务中断或数据丢失，我们不承担责任。
7. 协议修改
我们保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在平台上公布，如您继续使用服务，视为同意修改后的协议。
8. 联系我们
如有任何问题，请联系我们：
- 电话：173-4304-5413
- 邮箱：support@weilaixinjingjie.com
- 地址：北京市昌平区安居路7号院1号楼10层1012