隐私政策

最后更新日期:2024年3月3日

1. 引言

北京味莱心镜界心理咨询有限公司(以下简称"我们"或"本公司")高度重视用户的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

2. 信息收集

我们可能收集以下类型的信息:

  • 基本信息:姓名、性别、年龄、联系方式等
  • 账户信息:用户名、密码、头像等
  • 咨询信息:咨询记录、测评结果、预约信息等
  • 设备信息:IP地址、设备型号、操作系统等
  • 使用数据:访问时间、浏览页面、操作记录等

3. 信息使用

我们使用您的信息用于以下目的:

  • 提供心理咨询服务
  • 管理您的账户和预约
  • 改进我们的服务质量
  • 发送服务通知和提醒
  • 遵守法律法规要求

4. 信息保护

我们采用行业标准的加密技术(AES-256-GCM)保护您的敏感信息,包括手机号、身份证号等。所有数据传输均通过HTTPS加密通道进行。

您的咨询档案仅您本人和您的专属咨询师可查看,我们严格限制内部人员的数据访问权限。

5. 信息共享

除以下情况外,我们不会向第三方共享您的个人信息:

  • 获得您的明确同意
  • 法律法规要求
  • 保护我们的合法权益
  • 紧急情况下保护人身安全

6. 您的权利

根据《个人信息保护法》,您享有以下权利:

  • 知情权:了解我们如何处理您的信息
  • 访问权:查看我们持有的您的信息
  • 更正权:修改不准确的信息
  • 删除权:要求删除您的信息
  • 撤回同意权:撤回之前的授权

7. 未成年人保护

我们特别重视未成年人的隐私保护。14周岁以下未成年人使用我们的服务需获得监护人同意。我们不会故意收集未成年人的个人信息,除非获得监护人的明确同意。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

  • 电话:173-4304-5413
  • 邮箱:privacy@weilaixinjingjie.com
  • 地址:北京市昌平区安居路7号院1号楼10层1012

本服务为心理疏导与成长支持,不构成精神科医疗诊断,不替代专业诊疗服务。如有严重心理问题,请及时寻求专业医疗机构帮助。